"Благодарим компанию Астром-Пермь за сотрудничество и помощь с ремонтом оргтехники в самых сложных ситуациях. Для меня, как заведующей хозяйственной частью в одном из пермских Вузов, очень важно найти такую сервисную компанию, которая могла бы обеспечить максимально быстрое и эффективное обслуживание нашей оргтехники. Студентам ежедневно нужно распечатывать и ксерокопировать конспекты и различные учебные материалы в огромных количествах; руководство учебного заведения и преподаватели тоже ежедневно прибегают к помощи копировальной, сканирующей, факсимильной и прочей техники. Таким образом нам необходимо обеспечивать бесперебойную работу всех наших принтеров и МФУ во всех учебных аудиториях, в библиотеке, читальном зале, на заочном абоненте, на кафедрах всех факультетов во всех наших корпусах.
После более или менее длительного сотрудничества с разными сервисными мастерскими мы заключили договор с Астром-Пермь и на настоящий момент абсолютно довольны нашим выбором.
Сотрудники мастерской всегда прибывают по вызову в течение 20-30 минут, максимум часа. Здесь же на месте производят диагностику сломанного устройства и ремонтируют. Было всего два особо сложных случая, когда специалисты не имели возможности починить принтер или МФУ на месте и забирали технику с собой, но уже через несколько часов она была привезена обратно в полностью исправном виде. Диагностика безошибочная, ремонт очень аккуратный, ни разу не было случаев небрежного обращения или повреждения корпуса того или иного устройства.
После ремонта выдается гарантия, но за все время нашего сотрудничества не было ни одного случая, чтобы она потребовалась. Отремонтированная техника после ремонта работает долгое время без каких-либо проблем.
Какой бы мастер ни приехал – мы всегда уверены, что ремонт будет выполнен на высшем уровне. Также наша техника служит долго благодаря грамотным рекомендациям сотрудников данного сервиса относительно ухода, содержания и эксплуатации. Что касается стоимости услуг, то при таком качестве и отношении к клиентам цены ниже, чем у многих аналогичных предприятий. Всем коллективом нашего Вуза выражаем огромную благодарность и надеемся на многолетнее сотрудничество.